ASEAN Privacy Kit: Indonesia Module

Buku kerja dan templat yang dapat disunting berbahasa Inggris. Panduan penggunaan awal berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, serta PDF hukum dwibahasa disertakan.

Gunakan Excel dan Word atau perangkat lunak yang kompatibel, serta pembaca PDF.

Single Organisation mencakup penggunaan internal satu badan hukum. Perusahaan dalam satu grup merupakan badan hukum terpisah dan tidak termasuk secara otomatis. Consultant mengizinkan penggunaan dengan paling banyak sepuluh organisasi klien yang berbeda berdasarkan lisensi yang disertakan. Salinan kerja yang disesuaikan dapat diberikan untuk penggunaan internal klien tersebut. Klien tidak boleh menjual kembali perangkat ini atau menggunakannya untuk klien konsultasi mereka sendiri.

Ketentuan Penjualan / Klausul 5

Kirim surel kepada kami dalam 14 hari kalender setelah pembayaran apabila Anda dikenai biaya dua kali untuk satu pembelian yang dimaksudkan, atau apabila berkas yang diberikan cacat atau secara material tidak sesuai dengan deskripsinya. Sertakan referensi pesanan, alamat surel pembelian, dan penjelasan singkat. Jangan mengirim rincian kartu pembayaran atau data pribadi yang tidak terkait.

Kami akan mengembalikan dana atas biaya ganda yang telah diverifikasi. Untuk berkas yang cacat atau tidak sesuai deskripsi, kami terlebih dahulu akan menawarkan perbaikan atau penggantian dalam waktu yang wajar dan tanpa menimbulkan ketidaknyamanan yang tidak semestinya. Jika masalah tidak dapat kami perbaiki, kami akan mengembalikan harga produk yang terdampak. Anda tidak perlu menunggu upaya perbaikan sebelum melaporkan masalah dalam jangka 14 hari tersebut. Ini adalah kebijakan pengembalian dana berdasarkan kontrak kami, bukan pernyataan tentang jangka waktu pemulihan menurut undang-undang.

Kami tidak menawarkan pengembalian dana karena perubahan pikiran, kecuali diwajibkan oleh hukum yang bersifat memaksa. Jangka waktu permintaan 14 hari dan kesempatan untuk memperbaiki tidak mengurangi hak wajib atas pengembalian dana, pembatalan, ganti rugi, atau pemulihan lain. Hukum yang bersifat memaksa diutamakan, termasuk UU 8/1999 Pasal 18 dan 19 apabila berlaku. [T2]

Untuk alasan yang tercantum dalam PP 80/2019 Pasal 69 ayat (2) huruf a-e, Anda tetap memiliki waktu sekurang-kurangnya dua hari kerja sejak berkas diterima untuk meminta penukaran atau pembatalan. Kebijakan 14 hari tidak memperpendek batas minimum tersebut apabila pengiriman tertunda. Hak yang lebih luas berdasarkan hukum yang bersifat memaksa tetap berlaku. Sumber: PP 80/2019 Pasal 69 ayat (1)-(2). [T1]

Untuk meminta pembatalan atau pengembalian berkas yang tidak sesuai, kirim surel ke sentragrd@gmail.com dengan referensi pesanan dan alasan permintaan. Kami akan mengonfirmasi penerimaan, menilai permintaan, dan menjelaskan perbaikan, penggantian, pembatalan, atau pengembalian dana yang berlaku. Tidak diperlukan pengiriman fisik. Sebelum pembayaran, Anda dapat membatalkan dengan meninggalkan halaman pembayaran. Setelah pembayaran, berlaku hak dan kebijakan dalam klausul ini. Sumber: PP 80/2019 Pasal 53 ayat (1) huruf g-h. [T1]

Pengembalian dana oleh platform. Pengembalian dana yang diberikan oleh platform pembayaran berdasarkan kebijakannya sendiri berlaku sebagai tambahan atas klausul ini dan tidak dibatasi olehnya. Jika platform telah mengembalikan dana atas suatu pembelian, kami tidak akan mengembalikan jumlah yang sama lagi. Apabila dana atas suatu pembelian dikembalikan secara penuh, baik oleh platform maupun oleh kami, lisensi untuk pembelian tersebut berakhir pada tanggal pengembalian dana dan Anda wajib berhenti menggunakan serta menghapus berkas dari pembelian tersebut (ASEAN Licence, klausul 3). Pengembalian dana sebagian atau pengembalian dana atas biaya ganda tidak mengakhiri lisensi untuk pembelian yang tetap Anda miliki.

Baca Ketentuan Penjualan lengkap dan sumber yang dirujuk

Dukungan hanya melalui surel: sentragrd@gmail.com. Tidak ada panggilan. Jangan kirim rincian kartu pembayaran atau data pribadi yang tidak berkaitan.

Ini adalah alat kesiapan dan dokumentasi, bukan nasihat hukum. Produk ini tidak menjamin kepatuhan atau hasil dari otoritas pengawas. Anda tetap bertanggung jawab atas keputusan kepatuhan, penyesuaian, dan penerapannya.